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蒼藍誓約|停服公告

2020-11-30

《蒼藍誓約》自推出以來,承蒙各位指揮官的支持與愛護,營運團隊亦滿懷著感恩,期許能為每位玩家帶來最棒的遊戲內容和最好的遊戲體驗。

由於《蒼藍誓約》合約調整,營運團隊將於 2020 / 11 / 30 14:00 PM 停服1小時關閉《蒼藍誓約》儲值功能。為了感謝各位玩家的支持,所有伺服器仍將持續開放,並於 2020 / 12 / 31 12:00 PM 正式進行關閉。
最後,營運團隊再次感謝各位玩家長期以來的支持與愛護,於此期間若有不盡完善之處,還請各位玩家海涵與體諒。您的建議,是我們不斷前進的動力,衷心期盼日後可以繼續提供各位玩家最優質的服務!

我們將竭力為所有玩家做到完善的後續處理服務,請各位密切注意以下時程,以維護自身的權益。



《蒼藍誓約》帳號中剩餘福袋幣,退費事宜如下:
退費計算
可退費「福袋幣」新台幣金額公式
( 可退費福袋幣 ) ÷ 2 = ( 可退費新台幣 )


範例:
朝日於遊戲內總共購買了 10,000 福袋幣,如今朝日剩餘 8,340 福袋幣,透過下列試算。
退費金額 ( 8,340 ) ÷ 2 = ( 4,170 ) 可退新台幣 4,170 元。




符合退費標準的玩家,請於開放退費時間起,使用線上客服回報信箱申請退費。
客服信箱: CS@GamePanda.tw
回報格式範例如下:
遊戲名稱:蒼藍誓約
遊戲帳號: XXXXX
角色名稱: XXXXX
伺服器: S - ?? 申請日期: 2020 / ?? / ??
問題內容:我要申請退費,請協助辦理退費。
以上資料務必填寫完整且正確,方可進行退費流程,請玩家們特別留意。




《蒼藍誓約》結束營運相關時程如下:
2020 年 11 月 30 日 14:00 PM:停服1小時,關閉儲值功能、雙平台商店下架、官網載點下架。
2020 年 11 月 30 日 14:00 PM:開放退費申請。
2020 年 12 月 31 日 12:00 PM:關閉《蒼藍誓約》所有遊戲伺服器。
2020 年 12 月 31 日 12:00 PM:關閉《蒼藍誓約》官網、相關網頁及服務。
2020 年 12 月 31 日 12:00 PM:截止退費申請。

請玩家務必詳閱以下注意事項,以避免造成自身權益之損失:
【玩家相關權益】
1. 為保障您的權益,如果有問題請利用熊貓遊戲平台上的客服問題回報系統與我們聯繫,客服人員將盡力為您服務。
2. 熊貓遊戲將會保留所有的遊戲資料、遊戲歷程及相關電磁紀錄一個月。
3. 退款款項將統一於退款申請截止後30個工作日內撥款至玩家申請之銀行帳戶。
最後,熊貓遊戲將持續秉持專業經營、用心服務的態度,提供大家一個更好的遊戲環境,由衷感謝大家!並請繼續給予支持及鼓勵,謝謝!!


遊戲營運團隊 敬上

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